Vinculación LogMeIn Rescue en Zendesk
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Para publicar los detalles de las sesiones remotas en Zendesk, LogMeIn Rescue debe vincularse a Zendesk de la siguiente manera:
- En el LogMeIn Rescue Centro de administración, seleccione su grupo de técnicos.
- En , introduzca la siguiente dirección URL Enviar detalles de la sesión a la URL cuando la sesión haya finalizado el técnico: https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Seleccione cualquiera de las siguientes opciones para Detalles del envío de la sesión:
- como datos XML
- como JSON
- Haga clic en Guardar cambios.
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Article last updated: 27 September, 2022
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