Integración de LogMeIn Rescue y ServiceNow
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El servicio Conector enlaza ServiceNow y LogMeIn Rescue, permitiendo a un usuario de ServiceNow crear fácilmente una sesión LogMeIn Rescue directamente en la interfaz de incidencias de ServiceNow, enlazando todo el historial de la sesión LogMeIn Rescue, el diálogo chat y las notas a una incidencia de ServiceNow para futuras consultas.
Una vez que la ServiceNow /
LogMeIn Rescue se ha configurado la integración, los usuarios de ServiceNow podrán hacer lo siguiente:
- Benefíciese de un flujo de trabajo fluido desde la creación de un ticket en ServiceNow hasta una sesión de asistencia remota en LogMeIn Rescue
- Genere fácilmente una LogMeIn Rescue PIN en la interfaz de ServiceNow
- Sincronizar todas las conversaciones de chat y el historial de sesiones entre LogMeIn Rescue y ServiceNow.
- Sincronizar todas las notas entre LogMeIn Rescue y ServiceNow.
Article last updated: 6 November, 2023
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