Iniciar una sesión desatendida
El acceso desatendido permite al técnico conectarse a un ordenador remoto sin la presencia del usuario.
Before you begin: Requisitos:
- El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para usar el acceso desatendido
- El ordenador del cliente debe estar encendido y no en modo de suspensión para que el técnico pueda iniciar una sesión desatendida
Results: Ahora puede usar la Consola de técnico para ofrecer asistencia remota.
Article last updated: 5 January, 2023
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