Restablecer la verificación en dos pasos
Cuando un miembro de la organización de LogMeIn Rescue al que se le exige que utilice la verificación en dos pasos tiene que reinstalar la aplicación LastPass Authenticator, es necesario restablecer la verificación en dos pasos.
Ejemplos en los que es necesario reinstalar la aplicación Authenticator:
- El usuario pierde el dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación Authenticator.
- El usuario empieza a utilizar un nuevo dispositivo móvil y tiene que instalar otra instancia de la aplicación Authenticator.
- La aplicación Authenticator falla y no hay otra forma de corregir el error.
Important: Los administradores maestros pueden restablecer la verificación en dos pasos para cualquier miembro de la organización que tenga la función habilitada, mientras que los administradores solo pueden restablecer la verificación en dos pasos para los miembros de los grupos de técnicos a los que están asignados.
- Seleccione la ficha Organización .
- En el Árbol de la organización, seleccione los miembros para los que desea restablecer la verificación en dos pasos.
- Seleccionar Forzar restablecimiento de verificación en dos pasos y, a continuación, Sí para confirmarlo.
- Seleccione Guardar.
Results: La próxima vez que los miembros seleccionados inicien sesión, se les pedirá que configurar la verificación en dos pasos.
Article last updated: 30 March, 2023
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