Enable accessibility service for the LogMeIn Rescue+Mobile remote support Android app
Los clientes que utilicen dispositivos Android deben seguir el procedimiento detallado aquí la primera vez que inicien la LogMeIn Rescue+Aplicación para dispositivos móviles y dispositivos para activar la configuración requerida para accesibilidad.
Important: Cualquier cliente que instale y utilice la LogMeIn Rescue+Mobile Android después del 1 de mayo de 2023 tendrán que pasar por el flujo de accesibilidad CADA VEZ que inicien una sesión de control remoto. La limitación no se aplica a los usuarios existentes.
- Pida al cliente que visite la configuración de accesibilidad de su dispositivo siguiendo las instrucciones mostradas en la pantalla.
- En Configuración de accesibilidad, tienen que seleccionar y abrir LogMeIn Rescue+Móvil.
Note: El aspecto de la configuración de accesibilidad puede variar en función de distintas marcas de Android. - Pida al cliente que active la accesibilidad para LogMeIn Rescue+Móvil.
Note: El aspecto de la configuración de accesibilidad puede variar en función de distintas marcas de Android. - Pida al cliente que permita el control remoto pulsando Permitir.
Note: El aspecto de la configuración de accesibilidad puede variar en función de distintas marcas de Android. - Indique al cliente que permita el uso compartido de la pantalla pulsando Iniciar ahora.
Se iniciará el control remoto.
Article last updated: 14 March, 2023
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