Puede aprender a configurar Zendesk.

1. En Zendesk, haga clic en Gestionar () en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, haga clic en Examinar enlace en Aplicaciones.
   Restriction: Debe ser administrador de Zendesk para instalar y configurar el aplicación LogMeIn Rescue en Zendesk.
2. Pase el ratón sobre el GoToLogMeIn Rescue aplicación y haga clic en Instalar.
3. Introduzca un Título para la aplicación.

   Result: El título aparece en la Aplicaciones bandeja en las páginas de tickets.

4. Pegue la clave de API de Zendesk.
   Tip: ¿No tiene la clave de API de Zendesk? Véase Creación de una clave API para aplicación LogMeIn Rescue en ZendeskRequisitos del sistema de GoTo Training .
5. Optional: Para publicar los detalles de las sesiones remotas como comentarios públicos en los tickets, haga clic en Habilitar comentarios públicos.
   Los detalles de la sesión se muestran como comentarios privados de forma predeterminada.
6. Introduzca cualquier Etiquetas que quiera establecer en tickets con los detalles de las sesiones remotas.
7. Seleccione Instalar.