View applications installed on a mobile device

Puede aprender de este artículo a ver aplicaciones instaladas en un dispositivo móvil.

Before you begin:

El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para ver información del sistema.

La sesión debe estar activa.

Plataformas compatibles:

Restriction: No disponible para iOS.

En la ficha Información del sistema, haga clic en Aplicaciones.
Para recuperar los datos del dispositivo del cliente, haga clic en Solicitar información de aplicaciones.
Result: El cliente podría recibir un mensaje en el que puede aceptar o rechazar su solicitud.

Results: Se mostrarán todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo.

What to do next:

Widgets relacionados con Click2Fix:

Article last updated: 10 July, 2023

You are viewing the latest version of this article.