Send a file to a customer
Siga este procedimiento para enviar un único archivo a un cliente a través de GoToLogMeIn Rescue.
Before you begin:
El cliente debe estar ejecutando el LogMeIn Rescue Applet o Calling Card. Esta opción no está disponible durante Instant Chat en modo de solo conversación.
El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para enviar archivos.
Solo pueden enviar archivos de uno en uno.
- En la consola de conversación, haga clic en el botón Enviar archivo.
Result: Se muestra el cuadro de diálogo Abrir.
Results: Se genera una huella digital MD5 que se comunica tanto al técnico como al cliente a través del registro.
Article last updated: 27 September, 2022
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