Esta función permite obtener los datos de sesión de LogMeIn Rescue de los técnicos y enviarlos a un script que cree en su propio servidor.

1. Seleccione en el Árbol de la organización el Grupos de técnicos con el que desea trabajar.
2. Seleccione la ficha Configuración.
3. En Exportación de datos de sesión, escriba la URL a la que desea enviar los detalles de la sesión.
   Note: Cuando la Ocultar las URL después de la sesión ajuste está activado en la ficha Configuración Global, los usuarios deben hacer clic en Mostrar URL para ver o modificar los valores establecidos para el grupo de técnicos indicado. Al hacer clic en este botón se asentarán las acciones en el Registro de informes de auditoría. Si desea más información, consulte Hide post session URLs.

   Puede publicar datos en los siguientes casos:

   • Cada vez que se inicia una sesión (cada vez que cambia al estado activo)
   • Solo la primera vez que se inicia una sesión (la primera vez que cambia al estado activo)
   • Cuando una sesión concluye (cambia al estado Cerrada)
   • Cuando se suspende una sesión reteniéndola o transfiriéndola a un técnico
   • Cuando la Consola de técnico se actualiza o se cierra
   • Introduzca una URL a la que puedan acceder sus técnicos. Por ejemplo: https://webserver/path
   • Para la autenticación, use este formato: https://[nombredeusuario]:[contraseña]@webserver/path
     Attention: El envío de datos confidenciales de sesión y credenciales mediante el protocolo cleartinghttp no está recomendado.
4. Según corresponda, elija enviar los detalles de la sesión en uno de los siguientes formatos:
   • Parámetros con formato HTML
   • Datos XML
   • JSON
     Restriction: Este formato solo está disponible con versión de la Consola de técnico 7.12.3341 y versiones superiores.
5. Por defecto, se envía todo el registro de la conversación. Para controlar cómo se envían los datos de la conversación, seleccione una de las siguientes opciones:
   • Seleccione Evitar que se envíe el texto del chat a la URL para que sólo se envíen mensajes del sistema. Se excluirá toda la conversación entre el técnico y el cliente.
   • Seleccione Omitir chat de LogMeIn Rescue almacenamiento del Centro de datos para garantizar que sólo se aprueben los mensajes del sistema al LogMeIn Rescue Centro de datos cuando se transfiere una sesión o se pone en espera, o cuando el navegador que está ejecutando el Technician Console se actualiza o se cierra durante una sesión. Sólo se enviarán los mensajes del sistema al final de la sesión.
6. Guarde los cambios realizados.
   • Haga clic Guardar para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual
   • Haga clic Aplicar a subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual y a todos sus subgrupos
   • Haga clic Aplicar a todos los grupos aplicar la misma configuración a todos los grupos de técnicos de su organización