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Disable the Pause/Break key

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Desactive la tecla Pausar/Interrumpir como tecla de acceso rápido que los clientes pulsan para revocar todos los permisos y finalizar la acción actual, incluso si no aparece el applet de LogMeIn Rescue.

  1. En el árbol de la organización, seleccione el canal o el grupo de técnicos con los que desea trabajar.
  2. Seleccione la ficha Configuración.
  3. En Applet del cliente, seleccione Desactivar la tecla de acceso rápido Pausar/Interrumpir para revocar permisos.
  4. Guarde los cambios realizados.
    • Haga clic Guardar aplicar la configuración al canal o grupo de técnicos actuales
    • Haga clic Aplicar a todos los canales o grupos aplicar la misma configuración a todos los canales o grupos de técnicos en su organización
    • Haga clic Aplicar a subgrupos para aplicar la configuración al grupo de técnicos actual y a todos sus subgrupos

Results: La tecla Pausa/Interrumpir está desactivada como LogMeIn Rescue tecla de acceso directo. Se obligará a los clientes a hacer clic en la X roja de la barra de herramientas del applet para revocar los permisos y finalizar la acción en curso.

Example: Ejemplo de uso de la tecla Pausar/Interrumpir

El técnico empieza a controlar el escritorio del cliente. El cliente se da cuenta de que hay información confidencial a la vista en el escritorio. El cliente pulsa la tecla Pausa/Pausa para finalizar inmediatamente el control remoto aunque el LogMeIn Rescue Applet no esté enfocado en su escritorio. El control remoto finaliza, pero la sesión continúa.

Article last updated: 27 September, 2022
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