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El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

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    LogMeIn vuelve a la palestra como el nombre que engloba nuestros productos para TI.

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Configure el LogMeIn host para informar de errores de software

Configure el LogMeIn host para informar de errores de software

LMIGuardian.exe es el componente de error del host. Los documentos y los errores de registros que se producen en el software Host y permiten enviar detalles de error directamente a nuestro equipo de desarrollo para el análisis.

Guardian no recopila ni informa los datos personales.

Siga este procedimiento para controlar cómo y cuándo el agente de asistencia enviará notificaciones de error a GoTo.

Solo Windows Disponible solo en hosts Windows.

  1. Acceda a las preferencias de host:
    • Desde el ordenador host remoto, abra el Panel de control de LogMeIn y siga esta ruta: Opciones > Preferencias > AvanzadoPara abrir el Panel de control de LogMeIn, abra la barra de herramientas de su ordenador en la parte inferior de la pantalla y seleccione el LogMeIn icono A continuación, seleccione Panel de control de LogMeIn
    • Desde un dispositivo cliente (como el sitio Web logmein.com o la aplicación cliente de escritorio), conéctese al Menú principal del host remoto y siga esta ruta: Preferencias > Avanzado
  2. En Generación de informes de errores del software, elija una de las siguientes opciones:
    Opción Descripción
    Enviar siempre un informe de errores Siempre se enviará un informe de errores (no se necesita una acción del usuario).
    No enviar nunca un informe de errores Nunca se enviará un informe de errores.
    Preguntar al usuario qué hacer Se le pedirá al usuario que envíe un informe de errores y puede elegir si enviarlo o no.
    ¿No puede acceder a esta función? Si un administrador ha instalado el host o mediante una conexión de instalación desde Central, es posible que su administrador haya restringido el acceso a esta función. Póngase en contacto con el administrador para obtener más información.


    Mensaje de error de ejemplo
  3. Seleccione Aceptar o Aplicar.

    Resultado: Su configuración se aplica de inmediato al host.

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