Solución de problemas de sonido remoto
Compruebe los siguientes problemas para solucionar el sonido remoto.
¿Por qué no funciona el sonido remoto?
- Compruebe que el ordenador host tenga la versión más reciente del software de host instalada.
- Compruebe que tiene la versión más reciente de la aplicación para escritorio Client para Windows o para Mac, según sea necesario.
- Compruebe si los altavoces del ordenador del cliente están activados y el volumen está activado.
¿Todavía no funciona?
- En Windows 7 y posteriores
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Compruebe que el sonido esté configurado correctamente en Windows en el ordenador host.
- Conéctese al ordenador host de Windows 7.
- Abrir .
- Seleccione la pestaña Grabaciones.
- Busque algo similar a Mezcla estéreo, salida estéreo, suma estéreo, When U Hear o logo. Si solo ve línea de línea, micrófono o micrófono, es posible que el sonido remoto no sea posible.
- En un Mac
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Importante: Actualmente, el sonido remoto no es compatible con los hosts Mac que funcionan con procesadores M1, M2, M3 o M4.
- Compruebe que está ejecutando la versión más reciente del software Host en el Mac que desea controlar (2229 o superior).
- Si utiliza la versión correcta del software host y, a continuación, reinicie el host.
- Si el sonido sigue sin funcionar, vuelva a instalarlo.
- Si el sonido sigue sin funcionar, póngase en contacto con nosotros.
He perdido todo el sonido en mi Mac después de usar la host! Si no puede oír el sonido en un equipo que se está controlando a través del host tras finalizar una sesión remota, vaya a en el Mac y confirme que LogMeInSoundDriver no está seleccionado.