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El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

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Requisitos del sistema para el LogMeIn dispositivo cliente

Requisitos del sistema para el LogMeIn dispositivo cliente

El ordenador, el teléfono o la tablet que utilice para acceder de forma remota a un ordenador host deben cumplir determinados requisitos técnicos.

Important: Asegúrese de que utiliza tecnología de terceros actualizada y compatible oficialmente con el software de host. El software de host está diseñado para usarse con productos y servicios de terceros (explorador, sistema operativo, etc.) que son compatibles oficialmente por sus proveedores correspondientes y que el usuario final ha actualizado correctamente (parches y actualizaciones más recientes). Más información

PC y Mac del lado del cliente Operating System

  • Windows 7 o posterior (incluidas versiones de 64 bits)
  • Windows Server 2008R2 o posterior (incluidas versiones de 64 bits)
  • En un Mac (incluidos Mac basado en M1): OS X 10.13 (High Sierra) o una versión más reciente
  • Windows XP, Linux, Chromebook y Windows RT son no compatibles

Navegador cliente para PC y Mac

Aunque le recomendamos conectarse a través de la aplicación para ordenador Client, puede acceder a ordenadores Host a través de un navegador compatible:

  • Internet Explorer 10 o una versión más reciente
  • Firefox: últimas 20 versiones
  • Google Chrome: últimas 20 versiones
  • Safari: últimas cinco versiones principales (sólo Mac)
  • Safari para Windows es no compatible
Note: En Internet Explorer y en las versiones más antiguas de los navegadores más utilizados se necesita un complemento para disfrutar de una experiencia completa.
Important: El software de host está diseñado para usarse con productos y servicios de terceros (explorador, sistema operativo, etc.) que son compatibles oficialmente por sus proveedores correspondientes y que el usuario final mantiene correctamente (parches y actualizaciones más recientes). Consulte también: Acerca de la compatibilidad con productos y servicios de terceros.

Teléfono o tableta

Instale el cliente en cualquier dispositivo iOS o Android que cumpla los requisitos que se muestran en la lista de aplicaciones actuales de AppStore o Google.

Conexión a Internet

El rendimiento del control remoto depende de varios factores, como la resolución de pantalla, la profundidad de color, el tipo de actividad, el ancho de banda disponible y la latencia.

  • Para conectarse y trabajar sin control remoto, es suficiente cualquier conexión a internet que siempre esté activa.
  • Para disfrutar de una experiencia óptima de control remoto, recomendamos una velocidad de conexión de 25 Mbits o una mayor velocidad de conexión en cada final, según Directrices de FCC para streaming de vídeo.

Para obtener más información, consulte Requisitos de ancho de banda para utilizar LogMeIn Central

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