Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Confíe en nuestro potente software de RMM para gestionar su infraestructura de TI. Descubra LogMeIn Central.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Ver el estado de servicio
  • Support
  • Ver los productos

    Explorar asistencia por producto

    GoTo

    Software de reuniones, mensajería y teléfono todo en uno

    GoTo Meeting

    Software de reuniones de audio y vídeo

    GoTo Webinar

    Software de eventos virtuales y seminarios web todo en uno

    GoTo Room

    Hardware de sala de conferencias

    GoTo Training

    Software de formación en línea

    OpenVoice

    Software de conferencias de audio

    Grasshopper

    Sistema de telefonía virtual ligera

    join.me

    Software de videoconferencias

    LogMeIn Resolve

    Administración y asistencia de TI

    LogMeIn Resolve MDM

    Gestión de dispositivos móviles

    LogMeIn Pro

    Acceso remoto a dispositivos

    LogMeIn Central

    Supervisión y gestión remotas

    LogMeIn Rescue

    Asistencia de TI remota

    GoToMyPC

    Acceso a escritorio remoto

    GoToAssist

    Software de asistencia remota

    Hamachi

    Servicio de VPN alojada

    RemotelyAnywhere

    Solución de acceso remoto en sus instalaciones
  • Comunidad
  • Formación
  • Estado del servicio
  • Pruebe el portal Mis casos mejorado

    Gestione fácilmente sus tickets, controle su estado, contacte con nosotros desde un caso existente y mucho más.

    Inicie sesión para probarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contactar con el equipo de asistencia
  • Estado del servicio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contactar con el equipo de asistencia
    • Browse Products
    • Estado del servicio
    • Comunidad
    • Formación
    • Iniciar sesión
    • User Avatar
    • Mi cuenta
    • Información personal
    • Inicio de sesión y seguridad
    • Mis casos
    • Centro de administración
    • https://link.goto.com/myaccount-billing
    • Mi GoTo Connect
    • Mis reuniones
    • Mis seminarios web
    • Mis cursos
    • Mis conferencias
    • Mis resoluciones
    • My Mobile Devices
    • Mis sesiones
    • Mis sesiones
    • Mis incidencias
    • Sign out
  • Explorar funciones
  • VPN Hamachi
  • Preguntas más frecuentes sobre Hamachi
product logo
Back button image Regresa
Back button image
product logo
La conexión a Internet falla cuando Hamachi está activado

La conexión a Internet falla cuando Hamachi está activado

Windows utiliza Métricas para determinar el orden en el que intenta acceder a internet. Es posible que al adaptador Hamachi se le asigne automáticamente una Métrica inferior a la del adaptador que proporciona su conexión a Internet.

Síntoma

Después de instalar Hamachi, perderá la conexión a Internet.

Resolución

Debe asignar manualmente la métrica. Le explicamos cómo.

  1. Abra el Panel de control.
  2. Seleccione Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
  3. A la izquierda, seleccione Cambiar configuración del adaptador.
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador Hamachi y seleccione Propiedades.
  5. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) > Propiedades.
  6. Seleccione Avanzado.
  7. En la parte inferior de la ventana Configuración avanzada de TCP/IP, desmarque la métrica automática , e introduzca 9.000 en la métrica de la interfaz campo.

Al adaptador Hamachi se le ha asignado ahora una métrica alta, lo que significa que Windows intentará conectarse a él después que a todos los demás adaptadores. Si el problema continúa, asigne una métrica inferior al adaptador que quiera usar para conectarse a Internet. Para ello, siga los pasos anteriores, pero introduzca 100 en la métrica de la interfaz campo (paso 7, superior).

¿Necesita ayuda?

Contact icon Contactar con el equipo de asistencia
Manage Cases icon Gestionar casos
Community icon Preguntar a la comunidad
Training icon Asistir a sesiones de formación
Video icon Ver vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Acerca nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Marcas comerciales
  • No vender ni compartir mi información personal
  • Ver los productos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicación y colaboración

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Interacción y asistencia

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidad y acceso

Pro

Central

GoToMyPC