Techniker können auf dem Bildschirm des Endbenutzers ein- und auszoomen, um eine mehr oder weniger detaillierte Ansicht zu erhalten.

1. Klicken Sie während einer aktiven Sitzung der Fernsteuerung oder Fernansicht in der Symbolleiste auf Zoom.

   Result: Die Auswahl mit voreingestellten Zoomwerten wird angezeigt.
   

2. Sie können entweder auf Anpassen klicken, um das Bild des gesamten Bildschirms des Endbenutzers so zu skalieren, dass es in die Breite des Konsole-Anzeigebereichs passt, oder Sie können aus voreingestellten Zoomwerten wählen.
   Tip: Im gezoomten Zustand können die Berater auf dem Bildschirm blättern, indem sie den Mauszeiger an den Rand des Bildschirms bewegen.