Beginn von Managed-Support-Sitzungen
Sie können entweder verlangen, das Gerät des Endbenutzers sofort zu kontrollieren, oder eine reine Chat-Sitzung starten und bei Bedarf die Bildschirmübertragung oder Fernsteuerung anfordern.
Der tatsächliche Vorgang kann abhängig vom verwendeten Betriebssystem leicht vom hier beschriebenen abweichen. LogMeIn Resolve -Sitzungen werden gemäß dem gewöhnlichen Betriebssystemverhalten initiiert. Sehen Sie sich dieses Video über den Beginn von Unterstützungssitzungen an:
| Plattform | Bildschirmanzeige | Fernsteuerung |
|---|---|---|
| Windows | Ja | Ja |
| Mac | Ja | Ja |
| Android | Ja | Ja
Important: Endbenutzer müssen die LogMeIn Resolve Techniker-App herunterladen.
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| Chrome OS | Ja | Nein |
| iOS | Ja | Nein
Important: Endbenutzer müssen die LogMeIn Resolve Techniker-App herunterladen.
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Article last updated: 12 December, 2022
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