Sie können Ihrem LogMeIn Resolve Konto auf der Seite Geräte des Konsole Geräte hinzufügen.

1. Navigieren Sie im Konsole im Menü auf der linken Seite zur Seite Geräte.
   Note: Wenn Sie mehrere Konten haben, wählen Sie Ihre Organisation in der oberen linken Ecke neben dem Logo von LogMeIn Resolve.
2. Klicken Sie auf Neues Gerät hinzufügen in der oberen rechten Ecke. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Signaturschlüssel ein.
3. Wählen Sie eine Gerätegruppe, wenn Sie Ihr Gerät direkt in einer Gruppe installieren möchten. Sehen. Über Gerätegruppen
   
4. Wählen Sie einen Installer-Typ:
   • Die Datei kann heruntergeladen werden: Sie werden eine Installationsdatei auf Ihren Computer herunterladen.
   • Freizugebender Link: Sie übermitteln Ihren Endbenutzern einen sicheren Link, über den sie das Installationsprogramm für ihre Plattform herunterladen können. Kopieren Sie einfach den Link und schicken Sie ihn weiter.
5. Wählen Sie Windows oder macOS, je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden.
6. Wenn Sie zuvor die Option Downloadbare Datei gewählt haben, wählen Sie das gewünschte Dateiformat.
7. Wählen Sie Download, um den Desktop-Installer herunterzuladen.
8. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und installieren Sie das Desktop-Installationsprogramm.
   Important: Benennen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm nicht um, denn dadurch können Sie keine Fernsteuerungssitzungen starten oder Remoteaufträge auf dem bereitgestellten Gerät ausführen.

   Note: Das Masseninstallationsprogramm für Windows und macOS ist im Rahmen des Remotesupport-Plans nicht verfügbar.
   Note: Sobald der Download abgeschlossen ist, können Sie ihn entweder auf dem Gerät ausführen, auf dem Sie sich gerade befinden, wodurch LogMeIn Resolve zu dem Gerät hinzugefügt wird, vor dem Sie sich gerade befinden, oder den Installer auf anderen Geräten verwenden.
9. Wählen Sie Fertig aus.

Results: Ihr Gerät wird nach der Installation in der Liste der nicht verifizierten Geräte angezeigt.

Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns an, indem Sie Kontakt mit dem Support wählen.