Optional können Sie GoToAssist verwenden, um das LogMeIn Resolve Installationsprogramm auf Ihre Geräte zu verteilen und LogMeIn Resolve auf jedem Ihrer Geräte zu installieren.
Remember: Um Geräte zu LogMeIn Resolve hinzuzufügen, müssen Sie einen Signaturschlüssel haben.
So geht's:
- Melden Sie sich unter https://console.gotoresolve.com an.
- Klicken Sie unter Geräte auf Gerät hinzufügen und wählen Sie dann Für Windows herunterladen (msi).
- Geben Sie Ihren Signaturschlüssel ein.
Das Installationsprogramm wird auf Ihren Computer heruntergeladen.
Note: Dies erfordert, dass Sie sich mit jedem Gerät verbinden, um LogMeIn Resolve zu installieren.
Tip: Techniker sollten das MSI herunterladen, bevor sie die folgenden Schritte ausführen.
- Verbinden Sie sich mit dem Gerät, auf dem Sie LogMeIn Resolve installieren möchten
- Wenn ein Endbenutzer am Gerät anwesend ist, richten Sie eine betreute Supportsitzung ein.
- Wenn niemand am Gerät ist, verwenden Sie den unbeaufsichtigten Zugang.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, verwenden Sie Datei senden, um die LogMeIn Resolve MSI zu übertragen.
- Sobald die Datei gesendet wurde, doppelklicken Sie auf die MSI-Datei und fahren mit der Installation fort.