Arbeit mit Angemeldeten in Remoteaufträgen
In den Protokollen finden Sie zusätzliche Informationen über die Vorgänge während der Ausführung eines Auftrags.
Sie haben zwei Möglichkeiten, die Protokolle einzusehen: Entweder erhalten Sie einen schnellen Überblick über die einzelnen Schritte im Klartext, oder Sie können detaillierte Ergebnisse in einer Excel-Tabelle herunterladen.
Tipp: Haben Sie Probleme mit der Verbindung zu einem Gerät? Suchen Sie nach LogMeIn Resolve Anwendungsprotokollen? Siehe Sammeln von LogMeIn Resolve Anwendungsprotokollen
Wichtig: Um diese Funktion zu nutzen, muss der Benutzer mit Zero-Trust-Authentifizierung authentifiziert werden, was der Sicherheit der Sitzung dient. Die Authentifizierung ist nur einmal erforderlich, wenn Sie einen Schritt der Remote-Ausführung ausführen.
Schnellansicht der Schritte
So erhalten Sie ein Klartextprotokoll über einen Schritt:
- Wählen Sie auf der Seite Remoteaufträge einen Auftrag aus, oder erstellen und führen Sie einen neuen Auftrag aus.
- Wählen Sie auf der Seite Zusammenfassung ein Gerät aus und klicken Sie auf das Symbol Protokolle anzeigen in der Spalte Protokolle.
- Sie haben folgende Optionen:
- Wählen Sie die einzelnen Schritte aus, um das entsprechende Protokoll anzuzeigen
- Klicken Sie auf Kombinierte Protokolle herunterladen, um Protokolle im Klartextformat herunterzuladen.
Anmerkung: Nicht alle Schritte erzeugen Protokolle.
Angemeldet ansehen Excel
Möglicherweise möchten Sie ein detaillierteres Protokoll Ihres Auftrags sehen, einschließlich der Angabe, wann und auf wie vielen Geräten der Auftrag ausgeführt wurde.
Artikel zuletzt aktualisiert: 13 October, 2022
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