Aktivieren Sie die Fernsteuerung unter macOS 10.14 (Mojave) LogMeIn Resolve
Die Mojave-Version von macOS schränkt die externe Steuerung auf Anwendungen ein, die auf der Liste stehen. Um die Fernsteuerung des Geräts eines Endbenutzers zuzulassen, muss der Endbenutzer die Anwendung LogMeIn Resolve zu dieser Zulassungsliste hinzufügen.
Auf einem macOS Gerät erhält Ihr Endbenutzer die folgende Nachricht:
"GoToResolveRemoteSupport" möchte diesen Computer mit Hilfe von Bedienungshilfen steuern.
Bitten Sie Ihren Endbenutzer darum:
- Öffnen Sie Systemeinstellungen.
- Wählen Sie .
- In der unteren linken Ecke auf das Schlosssymbol klicken, um Änderungen vornehmen zu können.
- Sich anmelden, wenn er dazu aufgefordert wird.
- Fügen Sie die Anwendung LogMeIn Resolve zur Liste hinzu und markieren Sie das Kästchen neben der Anwendung.
Results: Sie sollten jetzt in der Lage sein, das Gerät Ihres Endbenutzers fernzusteuern.
Article last updated: 20 September, 2024