Aktivität meines Kontos verfolgen in GoTo Admin
Auf der Registerkarte "Aktivität" finden Sie detaillierte Informationen zu den Änderungen, die in Ihrem Konto vorgenommen wurden, wer die Änderungen vorgenommen hat und wann.
Before you begin: Zur Durchführung dieser Aufgabe muss Ihnen die
Rolle eines Administrators oder Superadministrators zugewiesen werden.
Das Aktivitätsprotokoll hilft Ihnen, die Anforderungen zu erfüllen und die an Ihren Geräten vorgenommenen Änderungen zu verfolgen. Siehe
Welche Protokolle Sie erhalten können in
LogMeIn Resolve.
- Von
Home > Aktivität > <
> + Filter hinzufügen um nach Datum, Administrator, Aktivitätstyp und/oder Status zu filtern.
Informationen über verfügbare Filter finden Sie unter Filtern Sie die Aktivitäten Ihres Kontos
Ereignisse protokollieren, die von LogMeIn Resolve
Alle Protokollereignisse enthalten den Namen der betroffenen
LogMeIn Resolve Einheit, wie z.B. das Gerät, die Gerätegruppe oder die Sitzung. Die folgenden Protokollereignisse sind in Ihrem Konto verfügbar:
| Name der Veranstaltung | Description | Gilt für |
|---|---|---|
| Terminal Sitzung läuft | Eine Terminal-Sitzung wurde in einem Gerät gestartet. | einzelnes Gerät |
| Dateimanager-Sitzung gestartet | Eine Dateimanager-Sitzung wurde in einem Gerät gestartet. | einzelnes Gerät |
| Sitzung des Registrierungseditors gestartet | Eine Sitzung des Registrierungseditors wurde auf einem Gerät gestartet. | einzelnes Gerät |
| Wiederherstellung des Bitlocker-Schlüssels gestartet | Eine Wiederherstellung des BitLocker-Schlüssels wurde auf einem Gerät gestartet. | einzelnes Gerät |
| Sitzung des Dienstmanagers gestartet | Eine Sitzung des Dienstmanagers wurde in einem Gerät gestartet. | einzelnes Gerät |
| Gerät entfernt | Ein Gerät wurde entfernt. | einzelnes Gerät |
| Geräteetiketten geändert | Die Etiketten wurden in einem Gerät geändert. | einzelnes Gerät |
| Verlust der Geräteüberprüfung durch Downgrading | Ein UnterscriptIonenplan wurde geändert, wodurch das Gerät in den Status unverifiziert versetzt wurde. | einzelnes Gerät |
| Gerätename aktualisiert | Der Name des Geräts wurde aktualisiert. | einzelnes Gerät |
| Gerät installiert | Ein Gerät wurde installiert. | einzelnes Gerät |
| Gerätekraft installiert | Ein Gerät wurde gewaltsam installiert. | einzelnes Gerät |
| Maschinenscan gestartet | Ein Benutzer hat eine Überprüfung des Computers auf Windows und Updates von Drittanbieter-Apps. | einzelnes Gerät |
| Richtlinie zur Datensicherung erstellt | Eine Richtlinie zur Datensicherung wurde erstellt. | einzelne/mehrere Geräte |
| Aktualisierte Richtlinie zur Datensicherung | Eine Richtlinie zur Datensicherung wurde geändert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Gelöschte Richtlinie zur Datensicherung | Eine Richtlinie zur Datensicherung wurde gelöscht. | einzelne/mehrere Geräte |
| Deaktivierte Richtlinie zur Datensicherung | Eine Richtlinie zur Datensicherung wurde deaktiviert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Reaktivierte Richtlinie zur Datensicherung | Eine Richtlinie zur Datensicherung wurde reaktiviert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Gerät zur Gerätegruppe hinzugefügt | Ein Gerät wurde zu einer Gerätegruppe hinzugefügt. | einzelnes Gerät |
| Gerät aus der Gerätegruppe entfernt | Ein Gerät wurde zu einer Gerätegruppe hinzugefügt. | einzelnes Gerät |
| Gerät überprüft | Ein Gerät wurde überprüft. | einzelnes Gerät |
| Gerätegruppe erstellt | Eine Gerätegruppe wurde erstellt. | einzelne Gerätegruppe |
| Gelöschte Gerätegruppe | Eine Gerätegruppe wurde gelöscht. | einzelne Gerätegruppe |
| Geänderte Gerätegruppe | Eine Gerätegruppe wurde geändert. | einzelne Gerätegruppe |
| Prozessabschaltung gestartet | Eine Aktion zur Beendigung des Prozesses wurde von der Seite Gerätedetails aus gestartet. | einzelnes Gerät |
| Neustart des Computers wird gestartet | Ein Neustart wurde über das Seitenpanel der Seite Geräte gestartet. | einzelnes Gerät |
| Name der Veranstaltung | Beschreibung | Gilt für |
|---|---|---|
| Benutzer zur Gerätegruppe hinzugefügt | Ein Benutzer wurde zu einer Gerätegruppe hinzugefügt. | einzelne Gerätegruppe |
| Aus Benutzergruppe entfernt (Entfernte Gruppen) | Ein Benutzer hat einen Benutzer aus einer Gerätegruppe entfernt. | einzelne Gerätegruppe |
| Benutzergruppe zur Gerätegruppe hinzugefügt | Eine Benutzergruppe wurde zu einer Gerätegruppe hinzugefügt. | einzelne Gerätegruppe |
| Aus Benutzergruppe entfernt (Entfernte Gruppen) | Eine Benutzergruppe wurde aus einer Gerätegruppe entfernt. | einzelne Gerätegruppe |
| Name der Veranstaltung | Beschreibung | Gilt für |
|---|---|---|
| Zeitplan für die Aktualisierung erstellt | Ein Benutzer hat den Zeitplan eines Windows oder App-Aktualisierungsaufträge von Drittanbietern für Geräte. | einzelne/mehrere Geräte |
| Zeitplan für die Aktualisierung storniert | Ein Benutzer hat einen geplanten Aktualisierungsauftrag abgebrochen. | einzelne/mehrere Geräte |
| Erstellt Windows Richtlinie aktualisieren | A Windows Richtlinie zur Aktualisierung wurde erstellt. | einzelne/mehrere Geräte |
| Aktualisiert Windows Richtlinie aktualisieren | A Windows Richtlinie zur Aktualisierung wurde geändert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Gelöscht Windows Richtlinie aktualisieren | A Windows Richtlinie zur Aktualisierung wurde gestrichen. | einzelne/mehrere Geräte |
| Deaktiviert Windows Richtlinie aktualisieren | A Windows Die Richtlinie zur Aktualisierung wurde deaktiviert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Reaktiviert Windows Richtlinie aktualisieren | A Windows Richtlinie zur Aktualisierung wurde reaktiviert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Name der Veranstaltung | Beschreibung | Gilt für |
|---|---|---|
| Richtlinie für Warnungen erstellt | Es wurde eine Richtlinie zur Warnung erstellt. | Geräte oder Gerätegruppen |
| Richtlinie zur Alarmierung geändert | Eine Richtlinie wurde geändert. | Geräte oder Gerätegruppen |
| Richtlinie zur Warnung aktiviert | Eine Richtlinie zur Warnung wurde aktiviert. | Geräte oder Gerätegruppen |
| Richtlinie zur Warnung deaktiviert | Eine Richtlinie zur Warnung wurde deaktiviert. | Geräte oder Gerätegruppen |
| Richtlinie zur Warnung gelöscht | Eine Richtlinie wurde gelöscht. | Geräte oder Gerätegruppen |
| Name der Veranstaltung | Description | Gilt für |
|---|---|---|
| Auftrag zur Fernausführung erstellt | Ein Remote-Auftrag wurde erstellt. | einzelne/mehrere Geräte |
| Vorlage für Fernausführung erstellt | Eine Vorlage für Remoteaufträge wurde erstellt. | N/A (Vorlage ohne Zuordnung) |
| Aktualisierte Vorlage für die Fernausführung | Eine Vorlage für Remoteaufträge wurde geändert. | N/A (Vorlage ohne Zuordnung) |
| Gelöschte Vorlage zur Fernausführung | Eine Vorlage für Remoteaufträge wurde gelöscht. | N/A (Vorlage ohne Zuordnung) |
| Auftrag zur Remote-Ausführung gestartet | Ein Remote-Auftrag wurde gestartet. | einzelne/mehrere Geräte |
| Remote-Ausführungsauftrag fehlgeschlagen | Ein Remote-Auftrag ist fehlgeschlagen. | einzelne/mehrere Geräte |
| Auftrag zur Remote-Ausführung erfolgreich | Ein Remote-Auftrag wurde erfolgreich ausgeführt. | einzelne/mehrere Geräte |
| Name der Veranstaltung | Description | Gilt für |
|---|---|---|
| Schnell-Scan gestartet | Es wurde ein Schnell-Scan für ein Gerät oder mehrere Geräte gestartet. | einzelne/mehrere Geräte |
| Vollständiger Scan gestartet | Ein Vollständiger Scan für ein Gerät oder mehrere Geräte wurde gestartet. | einzelne/mehrere Geräte |
| Firewall Eingeschaltet | Die Firewall wurde für ein Gerät oder mehrere Geräte aktiviert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Firewall ausgeschaltet | Die Firewall wurde für ein Gerät oder mehrere Geräte ausgeschaltet. | einzelne/mehrere Geräte |
| Echtzeitschutz eingeschaltet | Der Echtzeitschutz wurde für ein Antivirus-Programm auf einem Gerät oder mehreren Geräten aktiviert. | einzelne/mehrere Geräte |
| Datenbank mit Virendefinitionen aktualisiert | Ein Benutzer hat damit begonnen, die Virendefinitionsdatenbank für eine Antivirus-Lösung auf einem Gerät oder mehreren Geräten zu aktualisieren. | einzelne/mehrere Geräte |
| Resolve Endgeräteschutz installiert | Ein Benutzer hat begonnen, Resolve Endgeräteschutz für ein Gerät oder mehrere Geräte zu installieren. | einzelne/mehrere Geräte |
| Name der Veranstaltung | Description | Gilt für |
|---|---|---|
| Sitzung zur Fernsteuerung gestartet | Eine Supportsitzung wurde auf einem nicht betreuten Gerät gestartet. | Support-Sitzung/Einzelgerät |
| Sofortige Supportsitzung gestartet | Eine Supportsitzung wurde auf einem betreuten Gerät gestartet. | Supportsitzung |
| Sofortige Supportsitzung auf dem Mobilgerät gestartet | Eine Supportsitzung wurde auf einem mobilen Gerät gestartet. | Supportsitzung |
| Kameraübertragung Sitzung gestartet | Eine Supportsitzung wurde mit der Kameraübertragung gestartet. | Supportsitzung |
| Techniker nimmt an Supportsitzung teil | Ein Techniker, der an der Supportsitzung teilnimmt. | Supportsitzung |
| Techniker erzwingt Verbindung zur Support-Sitzung | Ein Techniker wird mit der Support-Sitzung verbunden. | Supportsitzung |
| Vom Endbenutzer akzeptierter Techniker, der der Supportsitzung beitritt | Ein Endbenutzer hat den Techniker akzeptiert, an einer nicht betreuten Supportsitzung teilzunehmen. | Supportsitzung |
| Endbenutzer hat abgelehnt, dass ein Techniker an der Supportsitzung teilnimmt | Ein Endbenutzer lehnte den Techniker ab, an einer unbeaufsichtigten Supportsitzung teilzunehmen | Supportsitzung |
| Endbenutzer nimmt an Supportsitzung teil | Ein Endbenutzer hat an der Supportsitzung teilgenommen. | Supportsitzung |
| Support Sitzung beendet | Die Supportsitzung wurde beendet. | Supportsitzung |
| Techniker hat einen anderen Techniker eingeladen, an einer Supportsitzung teilzunehmen | Der Techniker hat einen anderen Techniker zu der Supportsitzung eingeladen. | Supportsitzung |
| Support Sitzung an einen anderen Techniker weitergegeben | Die Supportsitzung wurde an einen anderen Techniker weitergeleitet. | Supportsitzung |
| Angeforderte Bildschirmanzeige | Die Bildschirmanzeige wurde in der Supportsitzung angefordert. | Supportsitzung |
| Anforderung der Bildschirmanzeige angenommen | Eine Anforderung der Bildschirmanzeige wurde in einer Supportsitzung angenommen. | Supportsitzung |
| Anforderung der Bildschirmanzeige abgelehnt | Eine Anforderung der Bildschirmanzeige wurde in einer Supportsitzung abgelehnt. | Supportsitzung |
| Angeforderte Fernsteuerung | Die Fernsteuerung wurde in einer Supportsitzung angefordert. | Supportsitzung |
| Anforderung der Fernsteuerung angenommen | Eine Anforderung zur Fernsteuerung wurde in einer Supportsitzung angenommen. | Supportsitzung |
| Anforderung der Fernsteuerung abgelehnt | Eine Anforderung zur Fernsteuerung wurde in einer Supportsitzung abgelehnt. | Supportsitzung |
| Applet Download gestartet | Ein Applet-Download wurde in einer Supportsitzung gestartet. | Supportsitzung |
| Weiterleiten von Dateien durch Techniker beendet | Ein Techniker hat die Dateiübertragung in einer Supportsitzung abgeschlossen. | Supportsitzung |
| Weiterleiten von Endbenutzer-Dateien abgeschlossen | Eine Kunden-Dateiübertragung wurde in einer Support-Sitzung abgeschlossen. | Supportsitzung |
| Dateimanager geöffnet | Ein Dateimanager wurde in einer Supportsitzung geöffnet. | Supportsitzung |
| Neustart des Geräts wird in Sitzung gestartet | Ein Neustart des Geräts wurde in einer Supportsitzung gestartet. | Supportsitzung |
| Sicherer Neustart wird in Sitzung gestartet | Verfolgt den sicheren Neustart des Geräts, der in der Support-Sitzung gestartet wurde | Supportsitzung |
| Schnappschuss, der in der Sitzung läuft | Ein Schnappschuss wurde in einer Supportsitzung aufgenommen. | Supportsitzung |
| Synchronisierung der Zwischenablage eingeschaltet | Ein Techniker hat die Synchronisierung der Zwischenablage in einer Supportsitzung aktiviert. | Supportsitzung |
| Synchronisierung der Zwischenablage ausgeschaltet | Ein Techniker hat die Synchronisierung der Zwischenablage in einer Supportsitzung deaktiviert. | Supportsitzung |
| Techniker startete Bildschirmfreigabe | Ein Techniker hat die Bildschirmfreigabe in einer Supportsitzung gestartet. | Supportsitzung |
| Techniker beendet Bildschirmübertragung | Ein Techniker hat die Bildschirmfreigabe in einer Supportsitzung beendet. | Supportsitzung |
| Techniker startete die Bildschirmausblendung | Ein Techniker hat in einer Supportsitzung einen leeren Bildschirm gestartet. | Supportsitzung |
| Verbindung zwischen Konsole und Supportsitzung getrennt | Eine Konsole hat die Verbindung zu einer Supportsitzung getrennt. | Supportsitzung |
| Verbindung zwischen Client und Supportsitzung getrennt | Ein Client hat die Verbindung zu einer Supportsitzung getrennt. | Supportsitzung |
| Admin-Modus erfolgreich eingeschaltet | Eine Erhöhung des Administrator-Modus ist in einer Support-Sitzung erfolgreich. | Supportsitzung |
| Einschalten des Admin-Modus nicht erfolgreich | Eine Erhöhung des Administrator-Modus ist in einer Support-Sitzung fehlgeschlagen. | Supportsitzung |
Filtern Sie die Aktivitäten Ihres Kontos
Administratoren können
Filter hinzufügen oben auf der Seite wählen, um
LogMeIn Resolve Ereignisse wie folgt zu filtern:
- Initiiert von: Wählen Sie einen Benutzer aus Ihrem Konto aus, um die von diesem Benutzer durchgeführten Aktionen und Ereignisse anzuzeigen. Sie können jeweils nach einem Benutzer filtern.
- Aktivitätsart: Wählen Sie die Art der Aktivität oder des Ereignisses, das Sie anzeigen möchten. Dazu gehören allgemeine Aktivitäten, wie das Hinzufügen von Benutzern, sowie Ereignisse, die für LogMeIn Resolvespezifisch sind. Mehrere Aktivitäten und Ereignisse können gleichzeitig gefiltert werden.
- Gilt für: Wählen Sie die Geräte aus, für die Sie Ereignisse auflisten möchten.
- Status: Filtern Sie nach dem Ergebnis des Ereignisses, indem Sie entweder Erfolgreich oder Fehlgeschlagen Aktivitäten auswählen.
Häufig gestellte Fragen
- Kann ich Ereignisse aus dem Jahr 2024 sehen?
- Nein. LogMeIn Resolve hat am 15. März 2025 mit der Protokollierung von Ereignissen begonnen. Sie können nur Ereignisse anzeigen, die danach eingetreten sind.
- Kann ich das Protokoll exportieren nach Excel?
- Noch nicht. Diese Funktion wird in einer zukünftigen Version enthalten sein.
- Kann ich das Protokoll exportieren nach CSV?
- Nein.
- Werden Ereignisse in GoTo Admin lokalisiert?
- Ja. Die Veranstaltungen sind in allen Sprachen verfügbar, die in LogMeIn Resolve verfügbar sind: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und brasilianisches Portugiesisch.
Article last updated: 31 March, 2025