Endbenutzer können Logitech Collab OS-Geräte (Rallybar, Rallybar mini, Roommate, Tap IP und Tap Scheduler) mit LogMeIn Resolve koppeln, so dass sie diese fernsteuern können, auch wenn der Besitzer nicht physisch am Controller anwesend ist.

1. Navigieren Sie zum Menü Einstellungen auf Ihrem Logitech Collab OS-Gerät.
2. Aktivieren Sie das Optionsfeld Fernsteuerung auf Ihrem Logitech Collab OS Gerät.
   
3. Klicken Sie auf Zustimmen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

   Ergebnis: Die Verbindungsseite wird angezeigt.

4. Navigieren Sie in Ihrem Browser zu console.gotoresolve.com/pair.
5. Kopieren Sie die Unternehmens-ID von der Kopplungsseite und fügen Sie sie in die Logitech Collab OS-Geräteoberfläche ein.
6. Kopieren Sie den Geräteschlüssel von der Kopplungsseite und fügen Sie ihn in die Logitech Collab OS-Geräteoberfläche ein.
   
7. Klicken Sie auf Aktivieren auf Ihrem Logitech Collab OS-Gerät.

   Ergebnis: Die Verbindung wird hergestellt, und das Gerät wird auf der Seite Geräte in der Liste Nicht verifizierte Geräte angezeigt.

8. Wenn Ihr Gerät nicht aktiviert wird, überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk mit den spezifizierten Firewall-Anforderungen übereinstimmt.
9. Überprüfen Sie das neu hinzugefügte Logitech Collab OS-Gerät.
   Anmerkung: Für den Support für Mobilgeräte, sowohl für betreute als auch für unbetreute, ist in der Regel ein Add-on für Mobilgeräte erforderlich. Logitech Collab OS-Geräte bilden jedoch eine Ausnahme von dieser Regel.

   Wichtig: Sollten Sie während des Prozesses auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns unter logitech_support@goto.com.