Wenn Sie mehrere Organisationen mit LogMeIn Resolve unterstützen, können Sie einen Helpdesk-Kanal mit einer bestimmten Organisation verknüpfen.
Remember: Diese Funktion ist mit einem Probeabonnement nicht verfügbar. Informieren Sie sich welche Subscription Sie benötigen, um das Beste aus LogMeIn Resolve herauszuholen.
- In Microsoft Teams erstellen Sie einen neuen oder wählen Sie einen bestehenden Standardkanal aus.
- Wählen Sie Beitrag starten am unteren Rand.
- Geben Sie @goto resolve ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den verknüpften Kanal und drücken Sie die Eingabetaste.
Remember: In Microsoft Teams müssen Sie die Kanalmoderation deaktivieren, um einen Kanal verknüpfen zu können. Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Supportseite.
- Wählen Sie die Organisation aus, die Sie mit Ihrem ausgewählten Team in Microsoft Teams verknüpfen möchten.
- Wählen Sie Abschicken.
- Wählen Sie den Helpdesk-Dienst aus, für den Sie Tickets erstellen möchten.
- Wählen Sie Abschicken.