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Selbstheilungswarnungen erstellen

Selbstheilungswarnungen erstellen

Selbstheilungswarnungen lösen automatisch Remote-Ausführungsschritte aus, die auf Ihren Geräten ausgeführt werden. Mit diesen automatisierten Schritten kann LogMeIn Resolve versuchen, Probleme ohne Interaktion mit einem Berater zu beheben. Sie können einen Alarm bei der Erstellung der Richtlinie für Alarme in einen selbstheilenden Alarm umwandeln.

Wichtig: Sie müssen eine Vorlage für die Remote-Ausführung gespeichert haben, um Selbstheilungswarnungen zu erstellen. Siehe Schritte als Vorlage in Remoteaufträgen speichern.
  1. Erstellen Sie im Feld Konsole eine Richtlinie für Warnungen oder bearbeiten Sie eine bestehende Richtlinie. Siehe Einrichten von Alarmen in LogMeIn Resolve
  2. Ziehen Sie auf der Seite Neue Richtlinie für Alarme den Alarmtyp, den Sie als selbstheilenden Alarm einrichten möchten, per Drag & Drop. Sie können Folgendes auswählen:
    • Prozessorlast
    • Arbeitsspeicherauslastung
    • Freier Speicherplatz
    • Benutzerdefinierte Skript-Überwachung
    • Verbindungsstatus (nur wenn ein Gerät online geht)
    • Windows Ereignisprotokoll
  3. Unabhängig davon, welchen Alarmtyp Sie verwenden, wählen Sie auf der Registerkarte Ausgelöste Aktion auf der rechten Seite die Remote Execution Tempalte, die Sie ausführen möchten, um das Problem zu beheben.
    Anmerkung: Um eine andere Vorlage zu wählen, wählen Sie einfach eine andere Vorlage auf der rechten Seite.
  4. Wählen Sie Nächster Schritt.
  5. Wählen Sie die Geräte oder Gerätegruppen aus, zu denen Sie Alarme hinzufügen möchten.
    Wichtig: Sie können nur die Gerätegruppen sehen, auf die Sie Zugriff haben.
  6. Wählen Sie Nächster Schritt.
  7. Fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung zu Ihrer Richtlinie für Warnmeldungen hinzu. Fügen Sie in das Feld E-Mail-Adressen die Empfänger hinzu, die benachrichtigt werden sollen, wenn Benachrichtigungen über Warnungen gesendet werden.
  8. Wählen Sie Richtlinie aktivieren und geben Sie Ihren Zero Trust Signaturschlüssel zur Bestätigung ein.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Selbstheilungs- und Standardwarnungen in einer Richtlinie kombinieren?
Ja.
Hinweis: Der einzige Unterschied zwischen den beiden Alarmtypen besteht darin, dass bei selbstheilenden Alarmen auch ausgelöste Aktionen definiert sind.
Führt ein selbstheilender Alarm jedes Mal eine Vorlage aus, wenn der Alarm ausgelöst wird?
Nein. Wenn beispielsweise alle fünf Minuten ein Alert ausgelöst wird, dann werden die entsprechenden Remote-Ausführungsschritte nur beim ersten Auslösen des Alerts ausgeführt.
Hinweis: Ein selbstheilender Alarm zielt darauf ab, das Problem zu beheben, das den Alarm ausgelöst hat. Im Idealfall erhalten Sie nur einmal eine Benachrichtigung, die sich selbst auflöst". Selbst wenn die ausgelöste Aktion das Problem nicht behebt, werden die definierten Remote-Ausführungsschritte daher nicht erneut ausgeführt.
Wo sehe ich ausgelöste Aktionen in der Konsole?
Es gibt zwei Möglichkeiten, ausgelöste Aktionen anzuzeigen:
  • Gehen Sie im Menü Geräte > Remote-Ausführung auf die Registerkarte Ausgelöste Aufträge. Wählen Sie den Namen eines Auftrags, um dessen Details anzuzeigen.
  • Wählen Sie einen vorhandenen Selbstheilungsalarm aus und wählen Sie auf der Seite Alarme konfigurieren die Option Ausgelösten Auftrag öffnen, um ausgelöste Remote-Ausführungsaufträge zu sehen.
Artikel zuletzt aktualisiert: 6 June, 2024
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