Kontaktieren Sie LogMeIn Resolve den Kundensupport
Die folgenden Ressourcen beantworten die häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie unten Support kontaktieren, um zu einem Formular zu gelangen, in das Sie Ihre Details eingeben können.
Was finden Sie auf dieser Support-Website nicht?
Diese Support-Website enthält nur Informationen über LogMeIn Resolve. Ja, der Name ist Resolve, aber nein, Sie werden hier keine Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit anderen GoTo-Produkten finden. Wenn Sie ein Problem mit einem anderen GoTo-Produkt haben, wie Rescue, Central, GoToMeeting, GoTo Connect oder Hamachi, besuchen Sie bitte das GoTo Support Center.
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Fragen an die Community
Sehen Sie sich die LogMeIn Resolve Community, um Fragen zu stellen und relevante Beiträge von unseren Produktexperten und anderen LogMeIn Resolve Benutzern wie Ihnen zu lesen.
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Möchten Sie Ihr Abonnement kündigen?
Wenn Sie ein Benutzer mit einem kostenlosen Abonnement sind, können Sie Ihre Lizenz nicht kündigen. Um Ihr LogMeIn Resolve Abonnement zu kündigenscriptzu kündigen, wählen Sie bitte Kontakt Support in diesem Artikel. Unser Customer Care Team hilft Ihnen gerne weiter. Die Online-Stornierung ist für LogMeIn Resolve zur Zeit nicht verfügbar.
Kann ich als kostenloser Nutzer mein Abonnement kündigen und mein Konto schließen?
Als Nutzer mit einem kostenlosen Abonnement können Sie Ihr Konto nicht kündigen. Da ein kostenloses Abonnement ein Leben lang gültig ist, gibt es eigentlich keinen Grund, es zu kündigen. Wenn Sie unseren Dienst nicht mehr nutzen wollen, beenden Sie ihn einfach. Einfacher könnte es gar nicht sein. Nochmals, kostenlos in "kostenlose Subscription" bedeutet, dass wir Ihnen nichts berechnen, egal ob Sie LogMeIn Resolve verwenden oder nicht. Deshalb nennen wir es ein kostenloses Abonnement.
Sie möchten Details zur Abrechnung einsehen oder Abonnements verwalten?
Um Abrechnungsinformationen zu sehen, melden Sie sich unter https://selfserviceportal.purchase.logmein.com/ an. Weitere Informationen finden Sie unter Wie erhalte ich Zugang zu meinem Rechnungsportal?
Um Ihre Abonnements zu verwalten, siehe Verwalten Sie meine Unterscriptionen.
Umfassende Informationen zu Abrechnungsfragen finden Sie im LogMeIn Benutzerleitfaden zur Abrechnung auflösen.
Benötigen Sie Hilfe bei anderen Produkten?
Hier finden Sie eine Liste von GoTo-Produkten, nach denen Sie vielleicht suchen:
GoToMeeting - https://support.goto.com/meeting
GoToWebinar - https://support.goto.com/webinar
GoToTraining - https://support.goto.com/training
LogMeIn Pro - https://support.logmeininc.com/pro
LogMeIn Central - https://support.logmeininc.com/central
LogMeIn Hamachi - https://support.logmeininc.com/hamachi
LogMeIn Rescue - https://support.logmeinrescue.com/
join.me - https://support.logmeininc.com/joinme
GoTo Connect - https://support.goto.com/connect
GoToRoom - https://support.goto.com/meeting?labelid=4f885795
GoToMyPC - https://support.logmeininc.com/gotomypc
GoToAssist Remote Support - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support
GoToAssist Service Desk - https://support.logmeininc.com/gotoassist-service-desk
GoToAssist Corporate - https://support.logmeininc.com/gotoassist-corporate
GoToAssist SeeIt - https://support.logmeininc.com/gotoassist-remote-support?labelid=4f28ed7d
OpenVoice - https://support.goto.com/openvoice
Grasshopper - https://support.grasshopper.com/