Wenn Sie mit der Bearbeitung eines Tickets fertig sind, schließen Sie es am besten, damit die anderen Mitarbeiter wissen, dass das Problem gelöst ist.

1. Melden Sie sich auf der Website Konsole unter http://console.gotoresolve.com an.
2. Rufen Sie die Seite Helpdesk auf und wechseln Sie zur Listenansicht.
3. Wählen Sie die tickets, die Sie schließen möchten.
   Sie können mehrere Anfragen nur schließen tickets schließen, wenn sie sich im selben Helpdesk-Dienst befinden.
4. Wählen Sie Schließen tickets in der Verwaltung tickets Seitenleiste.
   
   Alternativ können Sie auch ein ticket öffnen und seinen Status auf Geschlossen setzen.

   Note: Diese Option ist nur für Tickets verfügbar, die noch nicht geschlossen wurden.
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.