Zuweisung tickets einem Berater in der LogMeIn Resolve Konsole

Sie können manuell zuweisen tickets, die noch niemand angenommen hat, oder einem anderen Berater neu zuweisen.

Remember: Diese Funktion ist mit einem Probeabonnement nicht verfügbar. Informieren Sie sich welche Subscription Sie benötigen, um das Beste aus LogMeIn Resolve herauszuholen.

Melden Sie sich auf der Website Konsole unter http://console.gotoresolve.com an.
Rufen Sie die Seite Helpdesk auf und wechseln Sie zur Listenansicht .
Wählen Sie die tickets, die Sie einem anderen Berater zuweisen möchten.
Wählen Sie Zuweisen tickets in der Verwaltung tickets Seitenleiste.
Geben Sie den Namen eines Beraters in das Feld Zuweisen an ein und wählen Sie dann Zuweisen.

Results: Die Tickets werden dem ausgewählten Berater zugewiesen.

Tip: Sie können Alarme einrichten, wenn ein Ticket erstellt oder geändert wird. Siehe Einrichten von Mail-Adressen für Benachrichtigungen in GoTo Admin.

Article last updated: 7 July, 2025

Zuweisung tickets einem Berater in der LogMeIn Resolve Konsole

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