Admins einer Organisation können die folgenden Benutzerinformationen sehen:

Name

Name des Benutzers.

ZT-Rolle

Die Rolle des Benutzers in LogMeIn Resolve, die entweder Administrator oder Mitglied ist. Nur Admins haben Zugriff auf GoTo Admin.

E-Mail

E-Mail-Adresse des Benutzers, die mit seinem GoTo-Konto verknüpft ist. Ein GoTo-Konto kann auf mehrere GoTo-Produkte zugreifen.

Aktivitätsstatus des Benutzers

Die folgenden Benutzerstatus sind verfügbar:

• Einladung gesendet - Ein GoTo-Benutzerkonto wurde für den Benutzer erstellt, der eine Begrüßungs-E-Mail erhalten hat, das Konto aber noch nicht eingerichtet hat. Mit anderen Worten: Da der Benutzer kein Passwort erstellt hat, kann er LogMeIn Resolve nicht verwenden.
• Inaktiv - Das Benutzerkonto wurde gelöscht, aber der Signaturschlüssel wurde nicht zurückgezogen. Es liegt in der Verantwortung des Administrators, nicht verwendete Signaturschlüssel zu widerrufen.
• Aktiv - Für den Benutzer wurde ein GoTo-Benutzerkonto erstellt und durch Einrichten eines Passworts aktiviert.
• Kein Produkt - Es wurde ein GoTo-Benutzerkonto erstellt und ein Passwort festgelegt, aber dem Konto ist kein Produkt zugeordnet. Dies geschieht in der Regel, wenn ein Benutzer über den Ticket-Editor Helpdesk in der LogMeIn Resolve Konsole als Endbenutzer angelegt wurde. Da Endbenutzer ihre Tickets im Endbenutzer Portal verfolgen können, benötigen sie kein LogMeIn Resolve Produkt, um die Ticket-Funktion zu nutzen.

Status des Signaturschlüssels

• Aktiv - Der Benutzer hat einen Signaturschlüssel erstellt
• Inaktiv - Der Benutzer verfügt noch nicht über einen genehmigten Signaturschlüssel

Wiederherstellungsdatei

• Aktiv - Der Benutzer hat eine Wiederherstellungsdatei erstellt
• Inaktiv - Der Benutzer verfügt noch nicht über eine Wiederherstellungsdatei

Erstellungsdatum der Wiederherstellungsdatei

Datum, an dem der Wiederherstellungsschlüssel erstellt wurde.