GoPilot verwendet generative KI und große Sprachmodelle, um Unterstützung zu bieten, einschließlich der Verwendung der GPT 3.5 und GPT 4 Engines von Open AI. Das Beste an GoPilot ist, dass er sowohl Anfängern als auch fortgeschrittenen LogMeIn Resolve Benutzern helfen kann: Er führt Sie an die richtige Stelle in der Konsole, liefert wertvolle Informationen zur Verwendung von Funktionen und kann auch Detektivarbeit für Sie erledigen, z. B. Gerätediagnosen, für die Sie sonst eine Fernverbindung zu einem Gerät herstellen müssen. Von nun an brauchen Sie nur noch ein Wort zu sagen, und GoPilot macht Ihren Wunsch wahr.

Mehr über die Möglichkeiten von GoPilot erfahren Sie in Über GoPilot

Da GoPilot niemals schläft, ist es immer in irgendeiner Form verfügbar. Klicken Sie einfach auf seinen Avatar neben der Suchleiste oben auf der Seite, um Fragen zu stellen. So sieht das GoPilot-Widget aus:

Alles, was mit LogMeIn Resolve zu tun hat. Er navigiert Sie sogar in der Konsole. Wenn Sie sich also in den Menüs verirren, sagen Sie GoPilot einfach, was Sie tun möchten, und er führt Sie an den richtigen Ort.

Wo immer Sie sich in der Konsole befinden, klicken Sie auf den GoPilot-Avatar oben auf der Seite, um das Chat-Fenster zu öffnen. Bitten Sie GoPilot, ein Gerät zu analysieren. Da GoPilot ein kontextabhängiger Bot ist, weiß er nicht, auf welches Gerät Sie sich beziehen, es sei denn, Sie nennen das Gerät beim Namen oder bitten GoPilot direkt auf der Seite mit den Gerätedetails um eine Analyse. Wenn Sie also eine Frage stellen, wie z.B. "Gerät analysieren", wird GoPilot Sie zunächst auf die Seite Geräte leiten, wo Sie das Gerät auswählen können, das Sie interessiert.

Auf der Detailseite können Sie dem Bot einfach sagen, dass er es noch einmal versuchen soll, und er wird einen Bericht über den Zustand des Geräts erstellen. Je nach Befund empfiehlt GoPilot Ihnen, zum entsprechenden Teil der Konsole zu navigieren, um mögliche Probleme mit dem Gerät zu beheben.

Derzeit bietet GoPilot die folgenden Vorschläge:

• Zu Updates gehen - wenn auf dem Gerät Windows- und Anwendungs-Updates fehlen.
• Zum Endgeräteschutz gehen - wenn das Gerät Probleme mit Antivirus-Programmen hat
• Gehen Sie zu Geräte - um Ihre anderen Geräte zu sehen

Nehmen wir an, Sie beschließen nach der Anzeige des Berichts, fehlende Updates auf dem Gerät zu installieren. In diesem Fall können Sie die Option Zu Updates gehen wählen, die Sie zur Seite Aktualisierungen in der Konsole führt. GoPilot wählt automatisch alle relevanten Updates für Sie aus. Wählen Sie also einfach Jetzt installieren auf der rechten Seite und Ihr Gerät erhält die neuesten Windows-Updates. Weitere Informationen zur Patch-Verwaltung finden Sie unter Arbeiten mit Patch Management in LogMeIn Resolve.