In LogMeIn Rescue Web Technician Concole Remotesupport-Sitzungen können Techniker aktive Sitzungen nahtlos an andere Techniker oder Kanäle weiterleiten. Diese Funktion erhält den gesamten Sitzungskontext und die Kontinuität für den Kunden aufrecht und ermöglicht gleichzeitig eine effiziente Verteilung der Arbeitslast auf die Mitarbeiter des Supports.

1. Wählen Sie die Sitzung, die Sie weiterleiten möchten, indem Sie sie in der Liste Meine Warteschleife anklicken.
2. Wählen Sie die Schaltfläche Sitzung weiterleiten.
   
3. Wählen Sie auf der rechten Seite einen verfügbaren Techniker oder Kanal aus (Verfügbarkeit wird durch fettgedruckten Text angezeigt).
4. Wählen Sie Sitzung weiterleiten.
5. Wählen Sie Weiterleiten im Pop-up-Fenster, um die Sitzungsübertragung zu aktivieren.