Während einer Instant Chat Sitzung informiert das Dialogfeld " Chat-Only Mode " den Techniker darüber, dass die erweiterten Tools von LogMeIn Rescue nur aktiviert werden können, wenn der Kunde das Applet LogMeIn Rescue ausführt.

1. Klicken Sie im Dialogfeld Nur-Chat-Modus auf Aufforderung zum Download.

   Result: Der Kunde erhält eine Nachricht, in der er aufgefordert wird, das LogMeIn Rescue Applet herunterzuladen, indem er auf einen Link in der Chatbox klickt.

2. Der Kunde klickt auf den Link und installiert das Applet.

   Result: Die Instant Chat Schnittstelle fungiert nun als vollständige LogMeIn Rescue Applet.