Standardmäßiger Instant-Chat über Kanalformular
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Standard Instant Chat über das Kanal-Formular nutzen können.
Important: Sie müssen ein Kanalformular in Ihre Website integrieren, indem Sie den Code für "Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare" verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Kanäle finden.
Mit einem integrierten Kanalformular kann der Kunde auf einen Link klicken, um eine Chatsitzung mit einem Techniker zu starten.
Integrierte Kanalform
Damit der Kunde die Standard Instant Chat-Oberfläche in seinem Standardbrowser sehen kann, setzen Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Einstellungen das Kennzeichen Kunden-Applet auf Instant Chat verwenden. Wenn nicht, wird das Kunden-Applet ausgeführt.
Standard-Sofort-Chat-Schnittstelle
- Administrationscenter-Einstellungen (pro Kanal)
- .
Article last updated: 27 September, 2022
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