Um die Details von Fernsitzungen an Zendesk zu senden, LogMeIn Rescue muss wie folgt mit Zendesk verlinkt werden:

1. Im LogMeIn Rescue Administrationscenter wählen Sie Ihre Technikergruppe aus.
2. Unter Einstellungen > Export von Sitzungsdatengeben Sie unter Sitzungsdaten nach Beenden der Sitzung durch Techniker an URL senden die folgende URL ein: https: //secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen für Sitzungsdaten senden:
   • als XML-Daten
   • als JSON
4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.