In diesem Artikel erfahren Sie, welche Einschränkungen für private Sitzungen und Kanalsitzungen gelten.

Im Falle von privaten Sitzungen:

Es gibt keine Einschränkungen für die Anzahl der gleichzeitigen privaten Sitzungen. Allerdings gibt es auf Kontoebene eine Beschränkung für die Anzahl der neuen Sitzungen, die pro Minute gestartet werden können. Pro Minute können maximal 500 neue private Sitzungen pro LogMeIn Rescue Konto gestartet werden. Die Zeitberechnung verwendet eine rollierende Zeitmethode ("DateTimeNow" minus 60 Sekunden).

Wenn die maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen erreicht ist und eine neue private Sitzung für das betreffende LogMeIn Rescue Konto initiiert wird, wird der Kunde zu folgendem umgeleitet URL:

https://secure.logmeinrescue.com/errorpages/concurrentsessionslimitreached.aspx

Bitte beachten Sie, dass die LogMeIn Rescue Technician Console mit einem Maximum von 10.000 gleichzeitigen Sitzungen in der Warteschleife getestet wurde. Wenn sich mehr Sitzungen in der Warteschlange befinden, kann die Leistung der Techniker-Konsole beeinträchtigt werden.

Informationen über die maximale Anzahl von gleichzeitig aktiven privaten Sitzungen finden Sie unter Wie viele Kunden kann ich gleichzeitig betreuen?

Im Falle von Kanalsitzungen:

Es gibt keine Beschränkung für die Anzahl der gleichzeitigen Channel-Sitzungen.

Bitte beachten Sie, dass die LogMeIn Rescue Technician Console mit einem Maximum von 10.000 gleichzeitigen Sitzungen in der Warteschleife getestet wurde. Wenn sich mehr Sitzungen in der Warteschlange befinden, kann die Leistung der Techniker-Konsole beeinträchtigt werden.