Track the entry point of customers with the PIN Entry Form
Wenn ein Kunde von mehreren Websites aus um Hilfe bitten kann, kann das Feld tracking0 z.B. die Kennung der Website enthalten, die der Kunde besucht hat. Dies kann die Möglichkeit bieten, statistische Daten darüber zu sammeln, wie Kunden versuchen, einen Techniker zu erreichen.