Mit Desktop Viewing können Sie den Desktop eines Linux-Kunden anzeigen, ohne die Kontrolle über sein Gerät zu übernehmen.
- Klicken Sie in der Technikerkonsole auf der Registerkarte Desktop des Kunden auf Desktopansicht starten.
Result: Auf dem entfernten Linux-Computer öffnet sich ein Dialogfeld im LogMeIn Rescue Linux Applet-Fenster, in dem der Kunde aufgefordert wird, die Desktop Viewing Sitzung zuzulassen und anzugeben, welche Aktivitäten für den Techniker erlaubt sind:
- Wenn auf dem Linux-Rechner der Wayland-Anzeigeserver ausgewählt ist, wird ein zusätzliches Systemdialogfeld angezeigt:
- Über die Symbolleiste „Fernsteuerung“ können Sie die Sitzung abwickeln.
Result: Während der Desktopansicht sind manche Optionen in der Symbolleiste deaktiviert. Alle anderen Arbeitsbereich-Registerkarten sind weiterhin verfügbar. Die vom Remote-Benutzer initiierten Bewegungen werden in der Desktop-Ansichtssitzung angezeigt. Der Techniker kann jedoch nicht die Kontrolle über die Maus und die Tastatur in der Desktop-Ansichtssitzung übernehmen.
- Zum Beenden der Desktopansicht klicken Sie in der Symbolleiste „Fernsteuerung“ auf das rote X.
Result: Die Desktopansicht wird beendet, aber die Sitzung bleibt aktiv.
