Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre gehostete Lösung für Instant Chat zu nutzen.

Option 1

Der Kunde klickt auf einen Link in einem in Ihre Website integrierten Kanalformular. Um ein benutzerdefiniertes Kanal-Formular zu erstellen, können Sie den Code für Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare mit selbst gehostetem Instant Chat verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Kanäle finden, sowie eine angepasste Version des Stylesheets für den Instant Chat(InstantChat.css).

Option 2

Der Kunde gibt eine PIN in ein Feld ein, das in Ihre Website integriert ist. Um ein benutzerdefiniertes PIN-Eingabeformular zu erstellen, können Sie den Code für das Benutzerdefiniertes LogMeIn123.com-Formular mit selbst gehostetem Instant Chat verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Ressourcen finden, sowie eine angepasste Version des Instant Chat-Stylesheets(InstantChat.css).

Der Kunde sieht die benutzerdefinierte Instant-Chat-Oberfläche als Bestandteil Ihrer Website.

Option 3

Der Kunde sieht die benutzerdefinierte Instant-Chat-Oberfläche in einem neuen Browserfenster. Verwenden Sie die Funktion window.open(), um die Instant Chat Schnittstelle in einem 'eigenen' Browserfenster zu öffnen.

Einstellungen des Verwaltungszentrums

Master-Administratoren müssen eine Liste von Hosts angeben, von denen sie ihrem benutzerdefinierten Instant Chat erlauben wollen, die entsprechenden benutzerdefinierten JS- und CSS-Ressourcen herunterzuladen.

Important: Diese Einstellung ist obligatorisch für Konten, die ihre benutzerdefinierten Instant Chat-Ressourcen selbst hosten.

1. Melden Sie sich im LogMeIn Rescue Administrationscenter an.
2. Navigieren Sie zu Globale Einstellungen > Zulässige Hosts für Instant-Chat-Anpassung (eigener JS- und CSS-Code).
3. Bearbeiten Sie das Feld Erlaubte Hosts für die Anpassung des Instant Chats (benutzerdefinierte JS und CSS):.
   Note: Jede Zeile sollte nur eine URL oder einen Domänennamen enthalten.

Individuelle Anpassung

• Für Kanäle integrieren Sie das Kanalformular und die Instant Chat-Schnittstelle in Ihre Internet-/Intranetseite, indem Sie den Code für 'Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare mit selbst gehostetem Instant Chat' verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Kanäle finden.
• Integrieren Sie für PIN das PIN-Code-Eingabeformular und die Instant Chat-Schnittstelle in Ihre Internet-/Intranetseite, indem Sie den Code für 'Benutzerdefiniertes logmein123.com-Formular mit selbst gehostetem Instant Chat' verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Ressourcen finden
• Informationen zum Anpassen der Instant Chat-Oberfläche finden Sie unter Anpassen des Instant Chat-Stylesheets (InstantChat.css)