View system processes running on a mobile device

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Systemprozesse auf einem Mobilgerät anzeigen können.

Before you begin:

Die Technikergruppe des betreuenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Systeminformationen anzuzeigen.

Die Sitzung muss den Status „Aktiv“ haben.

Unterstützte Plattformen:

Klicken Sie auf der Registerkarte Systeminformationen auf Prozesse.
Klicken Sie auf Prozessinformationen anfordern, um die Daten vom Kundengerät abzurufen.
Result: Der Kunde wird unter Umständen aufgefordert, Ihre Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.

Results: Alle derzeit auf dem Gerät ausgeführten Prozesse werden angezeigt.

What to do next:

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Article last updated: 10 July, 2023

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