Über das Web Technician Console
Die Rescue Web Technician Console ist eine browserbasierte Anwendung, die Lösungen für den Remote-Support bietet, die sich stark an den Bedürfnissen unserer Benutzer orientieren und ein aktualisiertes, frisches Aussehen haben. In der Webkonsole finden Sie die meisten Funktionen der Desktop-Anwendung. Ein großer Vorteil von Web Technician Console ist jedoch, dass Sie keine Anwendung auf den Geräten Ihrer Berater installieren müssen. Daher ist das Rescue Web Technician Console immer auf dem neuesten Stand. Einige Funktionen, wie die Zero Download Remote View oder der KI-gestützte In-Session-Assistent werden nur im Web Technician Console verfügbar sein. Darüber hinaus wird das Web Technician Console kontinuierlich mit bestehenden und neuen Funktionen aktualisiert. Rescue Funktionen aktualisiert, um sicherzustellen, dass sowohl unsere Desktop- als auch unsere Web Technician Console -Benutzer von denselben Fernsupport-Lösungen profitieren. LogMeIn Rescue.
Grundlagen
- Starten Sie das Web Technician Console
- Starten Sie eine Sitzung im Web Technician Console
- Verwenden Sie die Sitzungsliste, um Sitzungen im Web zu sehen Technician Console
- Fernsteuerung des Computers eines Kunden im Web Technician Console
- Bildschirmanzeige für den Computer eines Kunden im Web Technician Console
Abrufen der Systeminformationen
In diesen Artikeln erfahren Sie, worauf Sie über die Registerkarten unter Systeminformationen zugreifen können. Wir empfehlen, mit dem Dashboard zu beginnen.