Sie haben folgende Möglichkeiten zur Fehlerbehebung beim Remote-Druck: Bestätigen Sie, dass der lokale Druck funktioniert, löschen Sie die Druckwarteschlange, oder installieren Sie den Druckertreiber neu.

Überprüfen Sie folgende Punkte.

Stellen Sie sicher, dass Sie zum Remote-Drucken berechtigt sind, dass die Funktion aktiviert ist und dass ein Drucker ausgewählt wurde.

Wenn die Host-Software von einem Administrator oder über einen Installations-Link von LogMeIn Pro installiert wurde, hat Ihr Administrator möglicherweise Ihre Rechte für den Ferndruck eingeschränkt.

So können Sie sicherstellen, dass Sie zum Remote-Drucken berechtigt sind, dass die Funktion aktiviert ist und dass ein Drucker ausgewählt wurde:

1. Wählen Sie in der Symbolleiste der Fernbedienung Optionen.
2. Stellen Sie unter Remote-Drucken sicher, dass mindestens ein Drucker ausgewählt wurde (d. h. neben mindestens einem Drucker muss ein Häkchen zu sehen sein).
   Tip: Für einen einfachen Zugriff auf die Einstellungen zum Drucken per Fernzugriff gehen Sie zu Symbolleiste anpassen > Verbindungsoptionen > Drucker verbinden. Ein Druckersymbol wird in der Symbolleiste angezeigt. Sie können auf das Druckersymbol klicken, um zu sehen, ob Ihr Drucker erkannt wurde oder um den aktiven Drucker zu wechseln.
3. Vergewissern Sie sich beim Drucken, dass Sie Ihren Druckauftrag an [Druckername] via LogMeIn senden.

Führen Sie diese Schritte aus, wenn Sie den Remote-Drucker auf dem Host-Computer nicht sehen können.

1. Wählen Sie in der Symbolleiste für den Fernzugriff Symbolleiste anpassen > Verbindungsoptionen > Drucker verbinden.

   Ein Druckersymbol wird in der schwarzen Symbolleiste für den Fernzugriff angezeigt:

   
   

   Note: Wenn neben dem Drucker eine Sanduhr angezeigt wird, versucht der Drucker, eine Verbindung herzustellen, und Sie MÜSSEN warten, bis der Drucker die Verbindung abgeschlossen hat.
2. Sobald der Drucker mit dem Host-Rechner verbunden ist, suchen Sie in Ihrem Windows-Menü Systeme oder Ihrem Mac-Menü Systemeinstellungen nach den verfügbaren Druckern.
3. Wählen Sie den Zieldrucker aus und wählen Sie dann Verwalten.
4. Wählen Sie Drucken Sie die Testseite. Wenn die Testseite gedruckt wurde, fahren Sie mit Schritt 13 fort.
5. Wenn die Testseite fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie lokal die Spooler des Druckers, um zu sehen, ob etwas in einer Warteschlange stecken geblieben ist.
6. Drücken Sie Windows Taste + R.
7. Geben Sie services.msc ein.
8. Navigieren Sie zu dem Dienst Druckwarteschlange und beenden Sie ihn.
9. Drücken Sie Windows Taste + R erneut.
10. Geben Sie spool ein, und öffnen Sie den Ordner PRINTERS.
11. Löschen Sie alle Dateien an diesem Speicherort.
12. Navigieren Sie zurück zum Dienst Druckwarteschlange und starten Sie ihn.
13. Wählen Sie Drucken Sie die Testseite.
    Note: Sollte der Druckvorgang fehlschlagen, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator vor Ort oder suchen Sie Unterstützung bei der Druckereinrichtung vor Ort.
14. Verbinden Sie Ihre Fernsitzung erneut.

Dies kann durch ein Video- oder Druckertreiberproblem auf beiden Seiten der Verbindung verursacht werden.

Wenn Sie einen gespiegelten Druck feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Verbinden Sie sich aus der Ferne mit dem Computer und öffnen Sie das LogMeIn-Hostoberfläche, indem Sie zu Start > Alle Programme > LogMeIn-Hostoberfläche.
2. Wählen Sie Optionen > Einstellungen > Erweitert.
3. Markieren Sie das Kästchen neben Bitmapdruck erzwingen. Sie wollen, dass es das Gegenteil von dem ist, was es vorher war (entweder angekreuzt oder nicht angekreuzt).
4. Starten Sie die Remote-Sitzung neu und versuchen Sie erneut zu drucken.

Sollte dies nicht funktionieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Verbinden Sie sich aus der Ferne mit dem Computer und öffnen Sie das LogMeIn-Hostoberfläche, indem Sie zu Start > Alle Programme > LogMeIn-Hostoberfläche.
2. Wählen Sie Optionen > Einstellungen > Allgemein.
3. Markieren Sie das Kästchen neben Display Accelerator verwenden. Sie wollen, dass es das Gegenteil von dem ist, was es vorher war (entweder angekreuzt oder nicht angekreuzt).
4. Starten Sie die Remote-Sitzung neu und versuchen Sie erneut zu drucken.

Funktioniert das Drucken per Fernzugriff mit LogMeIn Antivirus?

Wenn das Drucken per Fernzugriff mit Ihrem Drucker nicht funktioniert, unabhängig davon, ob es sich um einen kabelgebundenen oder drahtlosen (WiFi) Drucker handelt, und Sie LogMeIn Antivirus aktiviert haben, dann ist es wahrscheinlich, dass der Firewall-Teil von LogMeIn Antivirus diese Funktionalität sperrt. In diesem Fall gibt es keine Möglichkeit, die Blockierung des Druckens per Fernzugriff auf einen Drucker aufzuheben. Die aktuelle Abhilfe besteht darin, den Firewall-Teil von LogMeIn Antivirus zu deaktivieren und einen anderen Firewall-Anbieter zu verwenden.

Kann ich mit Remote Printing mehrere Kopien eines Dokuments drucken?

Drucken per Fernzugriff erlaubt es Ihnen, eine Kopie eines Dokuments zu drucken. Wenn Sie mehr als ein Exemplar eines Dokuments drucken müssen, können Sie die Datei per Drag & Drop vom Host-Computer auf den Client-Computer ziehen und auf diese Weise die gewünschte Anzahl von Kopien drucken.

Kann ich ein Dokument auf meinem lokalen Computer auf dem Drucker meines Host-Computers drucken?

Sie können ein Dokument von Ihrem Host-Computer aus nur entweder auf dem Drucker Ihres Host-Computers oder auf dem Drucker Ihres lokalen Computers drucken. Sie können die Datei von Ihrem lokalen Computer auf den Host-Computer übertragen und sie dann an den Drucker des Host-Computers senden.

Was ist der Unterschied zwischen einem 'Host' und einem 'Client' Computer?

Siehe Den Unterschied zwischen einem Host und einem Client verstehen.

Wie wähle ich meinen lokalen Drucker während der Fernsteuerung aus?

Folgen Sie den Anweisungen im Artikel Fernzugriff.