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Drucken per Fernzugriff funktioniert nicht mehr oder gar nicht mehr

Drucken per Fernzugriff funktioniert nicht mehr oder gar nicht mehr

Überprüfen Sie folgende Punkte.

Stellen Sie sicher, dass der clientseitige Drucker funktioniert.

Überprüfen Sie Ihren clientseitigen Drucker (auf dem Sie drucken möchten). Überprüfen Sie, ob Sie eine Testseite drucken können. Wenn kein lokales Drucken möglich ist, können Sie auch nicht per Fernzugriff drucken. Lösen Sie etwaige Probleme vor Ort, bevor Sie fortfahren.

Aktualisieren Sie Ihren Browser.

Im Internet Explorer funktioniert der Ferndruck nur mit dem ActiveX-Plugin. Um die besten Ergebnisse mit Firefox und Chrome zu erzielen, aktualisieren Sie Ihren Browser und installieren Sie die Client-Anwendung.

Stellen Sie sicher, dass Sie zum Remote-Drucken berechtigt sind, dass die Funktion aktiviert ist und dass ein Drucker ausgewählt wurde.

Wenn die Host-Software von einem Administrator oder über einen Installations-Link von LogMeIn Pro installiert wurde, hat Ihr Administrator möglicherweise Ihre Rechte für den Ferndruck eingeschränkt.

So können Sie sicherstellen, dass Sie zum Remote-Drucken berechtigt sind, dass die Funktion aktiviert ist und dass ein Drucker ausgewählt wurde:

  1. Wählen Sie in der Symbolleiste der Fernbedienung Optionen.
  2. Stellen Sie unter Remote-Drucken sicher, dass mindestens ein Drucker ausgewählt wurde (d. h. neben mindestens einem Drucker muss ein Häkchen zu sehen sein).
    Tipp: Für einen einfachen Zugriff auf die Einstellungen zum Drucken per Fernzugriff gehen Sie zu Symbolleiste anpassen > Verbindungsoptionen > Drucker verbinden. Ein Druckersymbol wird in der Symbolleiste angezeigt. Sie können auf das Druckersymbol klicken, um zu sehen, ob Ihr Drucker erkannt wurde oder um den aktiven Drucker zu wechseln.
  3. Vergewissern Sie sich beim Drucken, dass Sie Ihren Druckauftrag an [Druckername] via LogMeIn senden.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Druckauftrag an [Druckername] via LogMeIn senden.

Stellen Sie beim Absenden des Druckauftrags auf dem Host sicher, dass der richtige clientseitige Drucker ausgewählt wurde: [Druckername] via LogMeIn.

Tipp:
  • Sehen Sie sich hier die Video-Anleitung zur Fehlerbehebung von Problemen beim Drucken per Fernzugriff an.
  • Sie sind sich nicht sicher, was der Unterschied zwischen lokalem und ferngesteuertem Drucken ist? Siehe dieses Video.

Sie brauchen Hilfe?

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