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Warum habe ich die E-Mail "Passwort zurücksetzen" für mein GoTo Konto erhalten?

Warum habe ich die E-Mail "Passwort zurücksetzen" für mein GoTo Konto erhalten?

Mögliche Gründe, warum Sie die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres LogMeIn Central-Kontopassworts nicht finden können und was Sie als nächstes tun können.

Sie wollten Ihr Kontopasswort zurücksetzen, haben aber die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht erhalten? Es gibt einige Gründe, die dies verursacht haben könnten.

Möglicher Grund Mögliche nächste Schritte
Vielleicht haben Sie kein Konto.

Wenn Sie sich nie für eine kostenlose Testversion oder ein kostenpflichtiges Konto angemeldet haben, dann haben Sie keine E-Mail-Adresse, die bei GoTo registriert ist, und Sie haben kein Passwort zum Zurücksetzen.

Vielleicht haben Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts übersehen. Suchen Sie nach einer E-Mail von noreply@logmein.com, die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts enthält.
Die E-Mail befindet sich möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner oder wurde von der Firewall Ihres Unternehmens gesperrt.
  • Überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos.
  • Wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Unternehmens und bitten Sie ihn, unsere Domänennamen zuzulassen, damit diese E-Mails nicht automatisch von einer Sicherheitsfirewall blockiert werden.
    • customerService@s.logmein.com
    • *s.logmein.com
    • @logmein.com
    • @goto.com
    • @care.gotomeeting.com
    • @care.gotomypc.com
    • @care.gotoassist.com
    • @care.gotraining.com
    • @care.gotowebinar.com
Möglicherweise haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Wenn Sie auf der Seite Passwort zurücksetzen unter https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/ eine E-Mail-Adresse eingeben, wird die Bestätigungsseite unabhängig davon angezeigt, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben oder nicht. Zum Schutz der Sicherheit Ihres Kontos können wir nicht bestätigen, ob die eingegebene E-Mail-Adresse in unserem System registriert ist.
  • Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein, unter der das Konto unter Umständen erstellt wurde.
  • Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um die genaue E-Mail-Adresse Ihres Kontos zu erfahren.

Sie brauchen weitere Hilfe?

Wir können Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen nicht für Sie zurücksetzen, aber wir können Ihnen Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse mitteilen. Wählen Sie Kontakt Support, damit wir Ihnen helfen können, herauszufinden, welche E-Mail-Adresse tatsächlich mit Ihrem Konto verbunden ist.
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