Fehlerbehebung bei Tonübertragungen aus der Ferne
Überprüfen Sie die folgenden Punkte zur Fehlerbehebung von Tonsignalen.
Warum funktioniert der Ton der Fernbedienung nicht?
- Vergewissern Sie sich, dass auf dem Host-Computer die neueste Version der Host-Software installiert ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der Client-Desktop-Anwendung für Windows oder für Mac haben, je nach Anforderung.
- Vergewissern Sie sich, dass die Computerlautsprecher des Kunden eingeschaltet sind und die Lautstärke aufgedreht ist.
Funktioniert es immer noch nicht?
- In Windows 7 und später
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Vergewissern Sie sich, dass der Ton in Windows auf dem Host-Computer richtig konfiguriert ist.
- Verbinden Sie sich mit dem Windows 7-Host-Computer.
- Öffnen Sie .
- Wählen Sie die Registerkarte Aufzeichnungen.
- Suchen Sie nach etwas Ähnlichem wie Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear oder Loopback. Wenn Sie nur Line In, Mic oder Microphone sehen, ist Remote Sound möglicherweise nicht möglich.
- Mac
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Wichtig: Tonübertragung wird derzeit nicht auf Mac-Hosts mit M1, M2, M3 oder M4 Prozessoren unterstützt.
- Vergewissern Sie sich, dass auf dem Mac, den Sie steuern möchten, die neueste Version der Host-Software installiert ist (2229 oder höher).
- Wenn Sie die richtige Version der Host-Software verwenden, starten Sie den Host neu.
- Wenn der Ton immer noch nicht funktioniert, installieren Sie den Host neu.
- Wenn der Ton immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an uns.
Ich habe nach der Verwendung des Hosts den Ton auf meinem Mac verloren! Wenn Sie nach dem Beenden einer Sitzung keinen Ton auf einem Computer hören, der über den Host gesteuert wurde, gehen Sie zu auf dem Mac und stellen Sie sicher, dass LogMeInSoundDriver nicht ausgewählt ist.