Sie können die Qualität der Verbindung zwischen Ihrem Client-Computer, vor dem Sie sitzen, und dem Remote-Host, auf den Sie zuzugreifen versuchen, anzeigen. Es ist nur eine Informationsquelle für mögliche Verbindungsprobleme und kann Ihnen einen Hinweis darauf geben, warum Ihre Verbindung langsam oder instabil ist, aber es bietet keine Lösung.

Die Qualität der Verbindung kann wie folgt aussehen:

• Gut: Die niedrigste Latenz bietet die beste Qualität und Zuverlässigkeit für Ihre Verbindung. Mit einer guten Verbindung erhalten Sie das beste Fernsteuerungserlebnis.
• Langsam: Wenn die Latenz sinkt, wird die Verbindung zu Ihrem Host unzuverlässig. In diesem Fall kann es zu Verzögerungen während einer Fernsteuerungssitzung kommen oder Sie verlieren sogar die Verbindung zu Ihrem Host-Computer. Als Abhilfe können Sie entweder eine niedrigere Verbindungsgeschwindigkeit einstellen oder die Farbqualität Ihrer Sitzung ändern.
• Verloren: Wenn die Verbindung zwischen dem entfernten Computer und dem Gateway unterbrochen wird, sehen Sie, dass der Client den Host-Computer als Offline anzeigt. Der häufigste Grund für den Verbindungsabbruch ist entweder ein vorübergehender Netzwerkausfall im Netzwerk des entfernten Computers oder die Host-Anwendung wurde aus irgendeinem Grund auf dem entfernten Computer ausgeschaltet. Letzteres kann passieren, wenn eine Antivirus-Software die Host-Software fälschlicherweise als Malware identifiziert und sie ausschaltet (den Hintergrundprozess stoppt). LogMeIn Host-Software fälschlicherweise als Malware identifiziert und sie deaktiviert (den Hintergrundprozess anhält). Wenn Ihr Computer als Offline angezeigt wird, lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung in Fehlerbehebung für Offline-Computer in LogMeIn Central.
• Unbekannt: Der Verbindungsstatus wurde noch nicht überprüft. Wählen Sie Verbindung prüfen, um Informationen zur Qualität der Verbindung anzuzeigen.

Der Status Ihres Computers kann folgendermaßen aussehen:

• Online: Der entfernte Computer ist online und bereit für eine Verbindung.
• Offline: Der Computer ist entweder offline oder seine Host-Software ist ausgeschaltet. Siehe Tipps zur Fehlerbehebung in Fehlerbehebung für Offline-Computer in LogMeIn Central.
• Verloren: Wenn die Verbindung zwischen dem entfernten Computer und dem Gateway unterbrochen wird, sehen Sie, dass der Client den Host-Computer als Offline anzeigt.
• Unbekannt: Der Verbindungsstatus wurde noch nicht überprüft. Wählen Sie Verbindung prüfen, um Informationen zur Qualität der Verbindung anzuzeigen.